Alerta por nueva estafa por SMS que suplanta a Netflix para robar tus datos

Alerta por nueva estafa por SMS que suplanta a Netflix para robar tus datos

Una nueva estafa por SMS ha comenzado a circular en España y tiene como objetivo a los usuarios de servicios de suscripción digital como Netflix, aunque la técnica podría replicarse fácilmente para plataformas similares como HBO Max, Disney+, Spotify o Amazon Prime Video. El fraude utiliza una táctica ya conocida: el phishing, pero con un enfoque especialmente dirigido a provocar la urgencia y el miedo a perder el acceso a un servicio de entretenimiento cotidiano.

Así funciona la nueva estafa por SMS que suplanta a Netflix

El mecanismo de esta estafa es relativamente simple, pero eficaz. La víctima recibe un SMS que aparenta provenir de Netflix, en el que se le informa que el último pago no se ha podido procesar y, como consecuencia, la cuenta será suspendida si no se actualizan los datos de pago. El mensaje incluye un enlace que redirige a una página que imita con gran precisión la web oficial de Netflix, incluyendo el diseño, logotipos y estructura de navegación.

En esa página fraudulenta, se solicita al usuario que introduzca su correo electrónico, contraseña y datos bancarios, como el número de tarjeta de crédito. En realidad, toda esa información es enviada directamente a los ciberdelincuentes, quienes pueden utilizarla para realizar compras, suscripciones, o incluso revender los datos en mercados ilegales.

Una técnica conocida: el phishing emocional

Esta modalidad de estafa digital no es nueva. Se basa en el uso de técnicas de ingeniería social para manipular a la víctima mediante mensajes que apelan al miedo o la urgencia. Según el Observatorio de Seguridad de la Información del INCIBE, el phishing sigue siendo una de las amenazas más comunes para usuarios particulares en España, con miles de casos detectados mensualmente.

Los ciberdelincuentes juegan con la rutina digital de las personas. Servicios como Netflix son usados a diario y cualquier interrupción en el acceso puede generar ansiedad. Este tipo de mensaje provoca una reacción impulsiva: hacer clic sin pensar. Ahí es donde el ataque se consuma.

Cómo identificar un SMS fraudulento

Existen varios elementos que pueden ayudarte a detectar que estás ante una estafa:

- El mensaje contiene errores gramaticales o de redacción.

- El remitente no es un número oficial o el identificador de la empresa no aparece correctamente.

- El enlace incluido no lleva a una web con dominio oficial, como netflix.com, sino a un dominio extraño.

- Se emplean frases alarmantes como "urgente", "último aviso" o "suspensión inmediata".

Además, nunca se debe confiar en un enlace que llegue por SMS sin haber sido solicitado. Si tienes dudas sobre la veracidad de un mensaje, puedes comprobar cualquier URL en virustotal.com, una herramienta gratuita que analiza enlaces y archivos sospechosos.

Qué hacer si has sido víctima del fraude

Si has introducido tus datos en una página fraudulenta, es fundamental actuar rápidamente:

- Contacta con tu entidad bancaria para bloquear la tarjeta y evitar cargos no autorizados.

- Cambia tu contraseña de Netflix (y de cualquier otro servicio que comparta la misma contraseña).

- Activa la verificación en dos pasos en todas las cuentas posibles.

- Denuncia el hecho ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.

También puedes reportar la web fraudulenta a organismos oficiales como el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) o la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI).

La prevención, la mejor defensa

Para evitar caer en este tipo de trampas, es recomendable mantener ciertos hábitos digitales seguros:

- Nunca hacer clic en enlaces sospechosos.

- Comprobar siempre el dominio de la web antes de introducir datos personales.

- Utilizar contraseñas seguras y únicas para cada servicio.

- Activar la autenticación en dos factores en todos los servicios que lo permitan.

- Mantener actualizado el software de tus dispositivos y usar antivirus confiables.

La educación digital es clave. Según un estudio de Statista de 2024, un 38% de los usuarios en España aún no saben reconocer un correo o mensaje de phishing, lo que los convierte en blanco fácil para los estafadores.

La estafa del falso SMS de Netflix es solo un ejemplo más de cómo los ciberdelincuentes adaptan sus tácticas a los hábitos de consumo actuales. La clave para no caer en sus trampas está en mantenerse informado y actuar con cautela ante cualquier mensaje que solicite datos personales o bancarios.